Questions fréquemment posées

Informations sur les produits

    • Qualité et design : nous privilégions les matériaux de haute qualité et les designs complexes, garantissant que nos ongles ressemblent à des manucures de qualité professionnelle. Chaque CHARMEENAIL est méticuleusement fabriqué à la main par des artistes ongulaires d'élite.
    • Abordabilité : Nous proposons des prix compétitifs sans compromettre la qualité, rendant les ongles de luxe accessibles à tous.
    • Commodité : CHARMEENAIL propose une solution d'ongles à domicile sans tracas qui permet d'économiser du temps et de l'argent par rapport aux visites traditionnelles en salon.

  • -10 pièces à presser sur les ongles des doigts ou 12 pièces à presser sur les ongles des orteils
    -2 feuilles (60 pièces) de ruban adhésif
    -1 bâton de manucure
    -1 lime à manucure
    -1 tampon éponge
    -2 Tampon de préparation
    -1 Colle liquide

  • Nos produits peuvent rester en place pendant 4 à 7 jours ou plus si vous utilisez des languettes adhésives. De plus, chaque ensemble contient 60 languettes adhésives que vous pouvez remplacer lorsque les Press-Ons tombent accidentellement. Vous pouvez réutiliser et réappliquer les ongles à pression !
    Si appliqué avec de la colle solide, il peut rester en place 4 semaines.
    Avec un entretien approprié, ils peuvent être utilisés plusieurs fois. Veillez à retirer délicatement tout résidu de colle après utilisation, rangez-les dans un endroit propre et sec et pensez à utiliser des languettes adhésives pour les applications ultérieures.

  • Cliquez ici.

  • Les ongles à presser CHARMEENAIL sont conçus pour être sans danger pour vos ongles et votre santé globale lorsqu'ils sont utilisés correctement :

    Matériaux sûrs : Nous utilisons des matériaux de haute qualité qui sont non toxiques et exempts de produits chimiques nocifs comme le formaldéhyde, le DBP et le toluène.

    Application et retrait : Une application appropriée et un retrait en douceur de nos ongles à pression minimisent tout dommage potentiel à vos ongles naturels.

Expédition et livraison

  • Chez CHARMEENAIL, nous livrons nos kits d'ongles à pression haut de gamme aux passionnées d'ongles du monde entier. Malheureusement, nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales, aux bureaux de poste, aux bureaux de poste militaires ni aux autres adresses militaires. Livraison gratuite à partir de 59 $ US.

  • Vous ne pouvez modifier l'adresse de livraison qu'avant l'expédition de la commande. Veuillez vérifier votre adresse de livraison et vous assurer qu'elle est correcte au moment de la commande.

  • Chaque commande CHARMEENAIL est traitée avec le plus grand soin. Veuillez prévoir un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés avant l'expédition de votre commande. Ce délai n'inclut pas les week-ends et jours fériés. Cela garantit que vos ongles sont parfaitement préparés avant de vous être livrés. Nous vous remercions de votre compréhension.

  • Nous sommes désolés d'apprendre que votre suivi n'est pas mis à jour. Il peut arriver que les transporteurs mettent un à deux jours ouvrés pour mettre à jour le statut de votre envoi. Si vous rencontrez toujours des problèmes quelques jours après avoir reçu votre numéro de suivi, veuillez nous contacter avec les détails de votre commande. Service@charmeenail.com

Retours et remboursements

  • Nous voulons que vous aimiez vos ongles ! Si vous n'êtes pas entièrement satisfaite, voici comment nous pouvons vous aider :

    Retours : Vous pouvez demander un retour ou un échange dans les 30 jours suivant la livraison.

    Les articles doivent être inutilisés, non portés et dans leur emballage d'origine.

    Les articles en vente finale ne peuvent être ni retournés ni échangés.

    Les commandes personnalisées ne sont pas remboursables une fois la production commencée.

    Veuillez consulter notre politique de retour et d'échange pour plus de détails.

    • Veuillez inspecter votre commande à l'arrivée.
    • Si vous recevez le mauvais article ou si votre commande est défectueuse ou endommagée, contactez-nous immédiatement à Service@charmeenail.com .
    • Nous évaluerons le problème et le corrigerons.